Eliminar tu cuenta de Huellitas
Podés borrar tu cuenta cuando quieras. Es definitivo: no hay forma de recuperarla después.
Desde la app (lo más rápido)
- Abrí Huellitas y entrá a Perfil.
- Bajá hasta Eliminar cuenta.
- Confirmá. La cuenta y tus datos se borran en el momento.
Si ya desinstalaste la app
Dejanos tu email y nos ocupamos. Te vamos a escribir a esa casilla para confirmar que sos vos antes de borrar nada.
Qué se borra y qué se conserva
| Se borra | Se conserva |
|---|---|
| Tu perfil y tus datos de contacto; las mascotas que cargaste; tus avisos de perdida y encontrada; los mensajes que enviaste; tus notificaciones y reseñas; el comercio que hayas dado de alta; y todas tus fotos (mascotas, avisos, avatar y logo). | El registro contable de las colaboraciones que hayas hecho, desvinculado de tu identidad: queda el monto y la fecha, sin ningún dato que apunte a vos. Mercado Pago conserva por su cuenta los comprobantes de pago, según sus propias obligaciones legales. |
Los mensajes que enviaste también se borran, y dejan de verse en la conversación de la otra persona.
Más detalle en nuestra Política de Privacidad.